Technicien(ne) maintenance et support informatique F/H

Aéro Textile Concept (ATC)

Aéro Textile Concept est une entreprise industrielle Française située à Brignais, aux portes de Lyon. Aéro Textile Concept conçoit, fabrique et entretient des gammes de diffuseurs d’air en textile technique pour préserver la qualité d’air. En effet, nous pensons qu’il est nécessaire de considérer l’air comme une ressource véritable qui doit procurer au niveau de nos solutions de diffusion d’air bien-être, confort et sécurité pour tous. Nous accompagnons durablement et depuis plus de 30 ans et partout dans le monde des bureaux d’études et des installateurs sur leur projet de traitement d’air.

Descriptif du poste

Nous recherchons un technicien en maintenance et support informatique pour rejoindre notre équipe IT. Sous la supervision du Responsable Système d’informations, votre rôle consiste à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, à maintenir les systèmes et logiciels à jour, ainsi qu'à apporter un support technique de qualité pour garantir la continuité des activités.

Missions principales :

- Gérer le parc informatique (100 postes) : inventaire, suivi des licences, commande de matériels, stock, etc...

- Assurer un support aux utilisateurs sur site et à distance

- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques signalés par les utilisateurs finaux dans les délais impartis.

- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (matériel et logiciel)

- Assister les équipes de développements

- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques

- Élaborer et maintenir la documentation technique et fonctionnelle de l’infrastructure informatique

Profil recherché

- De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience en maintenance et support informatique de minimum 3 ans. Bon(ne) communicant(e), vous aimez travailler en équipe et vous avez le sens du service.

- Bonnes connaissances en systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) et en logiciels bureautiques.

- Compétences en réseau (TCP/IP, LAN, WAN, routage, commutation).

- Compréhension des principes de sécurité des systèmes (gestion des comptes utilisateurs, politiques de mots de passe, authentification à deux facteurs…)

- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à respecter les délais.

- Maîtrise de l'anglais technique (écrit)

- Connaissance en développement, C#, python, WinDev serait un plus