Apprenti(e) Chargé(e) d’affaires Tests et Essais (H/F)

INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT

IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du textile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et textiles y compris techniques.

Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques, technologiques et spécifiques aux problématiques des entreprises, et nourrir l’écosystème textile et habillement afin de favoriser la croissance, le développement durable et la relocalisation des activités sur le territoire.

Fort de 145 collaborateurs dont 110 ingénieurs et techniciens œuvrant au cœur d’une dizaine de laboratoires de recherche et plateaux techniques uniques en France, sa mission se décline plus particulièrement à travers trois grands pôles de compétences (Conseil technique et innovation, Tests et certification, Connaissance et compétences), mobilisables tout au long de la chaîne de valeur des projets textile habillement. Il est notamment le représentant exclusif de l’association internationale de certification OEKO-TEX® en France. L'IFTH gère par ailleurs le Bureau National de Normalisation Sectorielle (BNITH), par délégation de l’AFNOR.

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Descriptif du poste

Description du poste :

Nous recrutons un(e) Apprenti(e) Chargé(e) d’affaires Tests et Essais (H/F) en contrat d’apprentissage pour rejoindre notre site d’Ecully (69), à partir de septembre 2026, pour une durée de 2 à 3 ans.

En collaboration avec notre équipe d'expert(e)s, vous participerez aux différentes missions du Service Support Tests et Essais. Vous apporterez votre appui à l'équipe dans le traitement des demandes clients et le suivi des dossiers techniques.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Diagnostiquer les besoins des clients et les conseiller sur la faisabilité technique de leurs demandes, après analyse de leurs dossiers,

- Participer à la gestion de la relation client : élaboration des devis, suivi des dossiers,

- Assurer la mise en production des commandes clients et les traduire techniquement afin de permettre leur prise en charge par les laboratoires,

- Veiller au respect des procédures internes, en lien avec l’accréditation COFRAC du laboratoire : utilisation du logiciel STARLIMS, traçabilité, confidentialité et suivi de la satisfaction client,

- Mission transverse à définir en fonction du programme de formation (exemple : optimisation des process, lean management…)

Le rythme d’alternance idéal est une présence en entreprise régulière, de type :

- 3 jours en entreprise et 2 jours école

- 3 semaines en entreprise et 1 semaine école

Profil recherché

Formation :

Vous êtes étudiant(e) et préparez l’une des formations suivantes :

• - Bachelor, BUT ou Licence (Bac+3)
• - Diplôme d'Ingénieur ou Master (Bac+4/5)

Votre formation s’inscrit dans un domaine technique ou scientifique, idéalement orientée textile, ou dans une spécialité telle que les matériaux ou la chimie

Compétences techniques :

Capacité d’analyse et d’interprétation de normes d’essais techniques,

Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral,

Maîtrise des outils bureautiques

Qualités personnelles :

• Esprit d’analyse,
• Bon relationnel,

Rigueur, organisation et autonomie