Inata

Éditeur de tissu et tapis en alpaga issus d’artisanats d’exception, INATA est une mosaïque d’hommes et de femmes, issus d’horizons professionnels variés, unis par le même respect du métier et l’amour du travail bien fait.

Tous artisans à leur manière, ils sont nourris par l’élan vital de la création qui anime notre marque dans tous ses métiers : autour des collections, dans les manufactures, auprès des clients et dans les autres services.

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Descriptif du poste

Le/La Responsable de l’Administration des Ventes (ADV) et de l’Analyse commerciale est un maillon central entre le Responsable commercial Europe, les agents commerciaux et la direction.

Le/La Responsable ADV est un véritable chef d’orchestre du flux commercial et physique d’Inata. Il/Elle veille à la fluidité et à la continuité de chaque étape. Il/Elle réceptionne les commandes, les transmet au pôle production, informe le client ainsi que le responsable commercial. Garant(e) d’un processus sans rupture, il/elle assure la cohérence et l’harmonie du parcours client.

Il/Elle assure :
• La gestion rigoureuse de l’administration des ventes (devis, factures, CRM).
• L’analyse et le pilotage de la performance commerciale grâce à des reportings précis et stratégiques.

• Le soutien opérationnel et stratégique du Responsable commercial Europe et des agents commerciaux.

Profil recherché

Compétences requises

• Outils : maîtrise avancée de Power BI, Excel (analyses complexes, reporting), CRM (gestion et suivi).
• Langues : anglais courant indispensable.
• Commercial & analytique : capacité à analyser les données et à en tirer des recommandations concrètes et stratégiques.
• Organisation & méthode : rigueur, fiabilité, respect des délais (réponse sous 24 h).
• Relationnel : sens du service client, pédagogie (formation des agents), excellente communication écrite et orale.

Profil recherché

• Bac+4/5 en commerce international, gestion ou contrôle de gestion commerciale.
• 2 ans d’expérience en ADV, analyse commerciale ou poste équivalent, idéalement dans le luxe, le textile ou le B2B international.
• Sensibilité au design, au luxe et à la décoration intérieure.

Postuler à ce poste chez Inata

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