Responsable Qualité Produit (F/H)

SERAM

Leader mondial de l’accessoire de décoration et d’identification, situé proche de Saint-Etienne (Saint-Just-Malmont), nous accompagnons nos clients dans la recherche de solutions techniques et créatives pour décorer, singulariser, sublimer, identifier les produits. Nos clients font partis des plus grands acteurs du luxe dans les domaines de la parfumerie, cosmétique, de la haute couture et ou des spiritueux.

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Descriptif du poste

Notre siège social (50 collaborateurs) est situé à Saint-Just-Malmont (20 minutes de Saint-Etienne - 42), et nous sommes présents à l’international par le biais de nos filiales commerciales et de production.

En support des opérations industrielles, le Responsable Qualité Produit assure et garanti la conformité, la performance et la fiabilité de la qualité produit sur l’ensemble du périmètre industriel de l’entreprise — sites internes et partenaires — afin de répondre aux exigences élevées des marchés du luxe (cosmétique, lingerie, spiritueux).
Le Responsable Qualité Produit veille à la maîtrise de la qualité tout au long de la chaîne de valeur, depuis la conception jusqu’à la livraison client, dans le respect des référentiels normatifs, réglementaires et environnementaux en vigueur.

Missions :

Garantir la qualité produit

• Assurer la conformité des produits fabriqués sur le site français et sur les sites de production sous-traitants à Madagascar et au Sri Lanka.
• Superviser et auditer la qualité produit des fournisseurs stratégiques, en particulier la filiale basée en Chine.
• Veiller au respect des tolérances de production et de la documentation technique en lien avec les cahiers des charges clients.

Conformité réglementaire et normative

• S'assurer du respect des règlementations et normes applicables :Oekotex, REACH, RDUE, ect.
• Maintenir la conformité du système qualité aux référentiels ISO 9001 et ISO 14001.

Gestion de la non-conformité et amélioration continue

• Piloter la gestion des non-conformités internes, clients et fournisseurs via les démarches QRQC1 et QRQC2.
• Animer les plans d’actions correctives et préventives.
• Promouvoir l’amélioration continue et le Lean Management au sein des équipes.

Contrôle et évaluation

• Définir et faire appliquer les plans de contrôle par échantillonage selon les nromes en vigueur.
• Evaluer les performances qualité des sites et fournisseurs (audits, indicateurs, reporting).

Management du Système de Management Intégré (SMI)

• Maintenir et faire évoluer le SMI Qualité / Environnement fonctionnant sous processus.
• Participer à la revue de direction et aux audits internes et externes.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BUT QLIO ou d’un Master en management de la qualité, ou d’un diplôme équivalent dans ce domaine.

Vous disposez de connaissances des procédés de fabrication multi-matériaux (textile, métal, bois, cuir),
Maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
Possédez des compétences en Lean Management et en méthodes d’amélioration continue,

Maîtrisez des référentiels ISO 9001 et ISO 14001,
Et justifiez d’un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.