Commercial(e) sédentaire (H/F)

INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT

IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du textile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et textiles y compris techniques.

Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques, technologiques et spécifiques aux problématiques des entreprises, et nourrir l’écosystème textile et habillement afin de favoriser la croissance, le développement durable et la relocalisation des activités sur le territoire.

Fort de 145 collaborateurs dont 110 ingénieurs et techniciens œuvrant au cœur d’une dizaine de laboratoires de recherche et plateaux techniques uniques en France, sa mission se décline plus particulièrement à travers trois grands pôles de compétences (Conseil technique et innovation, Tests et certification, Connaissance et compétences), mobilisables tout au long de la chaîne de valeur des projets textile habillement. Il est notamment le représentant exclusif de l’association internationale de certification OEKO-TEX® en France. L'IFTH gère par ailleurs le Bureau National de Normalisation Sectorielle (BNITH), par délégation de l’AFNOR.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de Service, vous aurez pour objectif la vente de services aux professionnels de la Mode, du Textile et de l'Habillement, ainsi que le lancement de nouveaux produits sur votre secteur.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Ventes :

• Vous développez et fidélisez le portefeuille clients existant par des actions de prospection
• Vous êtes l'interface avec le client pour identifier ses besoins et promouvoir les produits
• Vous participez au lancement de nouveaux produits avec le support des équipes projets concernées
• Vous gérez les ventes de services dans un souci constant de satisfaction client et de relations pérennes
• Vous argumentez et présentez l'offre commerciale et concluez la vente
• Vous accompagnez et conseillez le client tout au long du processus de vente
• Vous assurez le suivi et le bon déroulement des commandes

Reporting :

• Vous faites un reporting régulier de votre activité (appels entrants et sortants, offres, signatures, demandes, satisfaction client)
• Vous faites remonter les besoins des clients pour lesquels l’entreprise n’offre pas de prestations (évolution de l’offre produits)

Profil recherché

Formation : Bac +2, BTS ou DUT Actions Commerciales

Expérience : Expérience significative et probante (minimum 3 à 5 ans) dans la vente et dans la prospection

commerciale ou le télémarketing

Maîtrise : Connaissance des techniques de ventes exigée

Connaissance du domaine Mode, Textile, Habillement appréciée

Langue anglaise appréciée

Aptitudes : Très bon relationnel et savoir-faire commercial

Soucieux du service apporté au client

Dynamisme, force de conviction

Ténacité, rigueur et organisation

Aptitude au travail en équipe