Responsable Qualité Produit (F/H)

SERAM

Leader mondial de l’accessoire de décoration et d’identification, situé proche de Saint-Etienne (Saint-Just-Malmont), nous accompagnons nos clients dans la recherche de solutions techniques et créatives pour décorer, singulariser, sublimer, identifier les produits. Nos clients font partis des plus grands acteurs du luxe dans les domaines de la parfumerie, cosmétique, de la haute couture et ou des spiritueux.

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Descriptif du poste

Notre siège social (50 collaborateurs) est situé à Saint-Just-Malmont (20 minutes de Saint-Etienne - 42), et nous sommes présents à l’international par le biais de nos filiales commerciales et de production.

En support des opérations industrielles, le Responsable Qualité Produit assure et garantit la conformité, la performance et la fiabilité de la qualité produit sur l’ensemble du périmètre industriel de l’entreprise — sites internes et partenaires — afin de répondre aux exigences élevées des marchés du luxe (cosmétique, lingerie, spiritueux).

Missions :

Garantir la qualité produit

• Assurer la conformité des produits fabriqués sur le site français et sur les sites de production sous-traitants à Madagascar et au Sri Lanka.
• Superviser et auditer la qualité produit des fournisseurs stratégiques, en particulier la filiale basée en Chine.
• Définir et faire appliquer les plans de contrôle selon les engagements pris et les cahiers des charges clients.
• Analyser et s’engager sur les cahiers des charges clients.

Conformité réglementaire et normative

• Mettre en œuvre la certification Oekotex de Seram Europe et Seram Chine.
• S’assurer du respect des réglementations et normes applicables : Oekotex, REACH, RDUE, etc.
• Définir des plans de tests interne ou avec l’aide de laboratoire extérieur.
• Contribuer au maintien de la conformité du système qualité aux référentiels ISO 9001 et ISO 14001.

Gestion de la non-conformité et amélioration continue

• Piloter la gestion des non-conformités internes, clients et fournisseurs via les démarches QRQC1 et QRQC2.
• Animer les plans d’actions correctives et préventives.
• Promouvoir l’amélioration continue et le Lean Management au sein des équipes qualité et de production.

Management

• Manager une équipe de 2 personnes.
• Animer des réunions et des groupes de travail.
• Piloter l’activité qualité via la revue de processus des Opérations Industrielles

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BUT QLIO ou d’un Master en management de la qualité, ou d’un diplôme équivalent dans ce domaine.

Vous disposez de solides connaissances des normes et réglementations en vigueur,
Maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
Possédez des compétences en Lean Management et en méthodes d’amélioration continue,
Et justifiez d’un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.