Gestionnaire de sites de commande B to B F/H

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Faire rimer confort et design au quotidien : voici la mission de notre entreprise depuis 30 ans !

Créateur de vêtements d’image, nous concevons des tenues professionnelles dédiées aux Entreprises tout en intégrant des collections plus vertueuses.

Notre créativité, notre flexibilité et notre goût du challenge sont nos plus grandes forces ! C’est une belle expérience professionnelle que nous vous proposons aujourd’hui, en combinant plaisir et travail au quotidien !

• Intégrez une équipe dynamique, impliquée et une entreprise en croissance continue
• Participez aux beaux projets d’une entreprise solide, ambitieuse, à taille humaine, qui a le sens du service et dont le développement RSE est en enjeu majeur,
• Explorez de nombreux horizons au quotidien #zéroennui

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable des applications, vous intervenez sur la mise en place, le paramétrage et le suivi des plateformes de commande clients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (commerce, ADV, projets, supply Chain) ainsi qu’avec les prestataires externes.

Les développements applicatifs sont réalisés par un partenaire : le poste ne comprend pas de développement informatique.

Vos missions principales

• Analyser et clarifier les besoins clients pour la mise en place de nouveaux sites ou leurs évolutions.

• Paramétrer les sites de commandes (catalogues produits, règles de commande, profils utilisateurs et spécificités clients).

• Réaliser les tests, accompagner la mise en production et assurer le suivi après lancement.

• Rédiger et mettre à jour les documents de suivi des dossiers et les procédures support.

• Qualifier et traiter les incidents fonctionnels courants, en lien avec les prestataires si nécessaire.

• Accompagner les équipes internes dans l’utilisation des sites de commande et sur les cas de saisie de commandes spécifiques.

• Participer à l’amélioration continue des outils et des pratiques.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 (BTS, DUT, BUT ou licence professionnelle), dans des domaines de gestion, d’informatique de gestion ou systèmes d'information, ou expérience équivalente.

• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste opérationnel impliquant la gestion de règles, de chiffres ou d’informations structurées, et l’utilisation d’outils informatisés.

• Très bonne maîtrise d’Excel ; à l’aise avec des environnements structurés et des outils de gestion.

La connaissance d’un ERP (type AS 400) est un plus ; l’anglais est apprécié.

• Rigueur, sens de l’organisation et capacité d’analyse, avec une aisance dans le travail en équipe et en interface.

Rôle clé dans la structuration et le bon fonctionnement des sites de commande clients

Une entreprise à taille humaine, en développement

Des missions évolutives selon vos compétences et votre implication

• TICKETS RESTO
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